Siparişim ne zaman gelir?

• Ürünlerimiz “Hızlı Teslimat” ürünlerimizdir. Hafta içi Saat 15.00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
• Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.

Ücret iadem ne zaman yapılır?

* İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre bir kaç gün sürebilir.

* İade ettiğiniz ürünün ücret iade süreci aşağıdaki gibidir;

• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 48 saat içerisinde iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
• Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır ve ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.
• Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.

Siparişimin teslimat adresini veya alıcı adını değiştirebilir miyim?

• Eğer Siparişiniz Kargoya verilmediyse Sayfanın altında 7/24 Canlı Yardım Desteği bölümünden İletişim kısmından bize ulaşabilirsiniz.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

• Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce aşağıdaki şekilde kolayca iptal edebilirsiniz.

1. “Siparişlerim” > “Detaylar/Sipariş Detayı” > “Sipariş İptal” adımlarını takip ederek.
2. Sayfanın altında 7/24 Canlı Yardım Desteği bölümünden İletişim kısmından bize ulaşabilirsiniz.

Mağazadan teslim nedir?

• Antalya içinde iseniz Elden teslim alabilir ya da direk adresinize teslim yapılabilir.

Ürün veya siparişim ile ilgili taleplerimi/sorularımı nasıl iletebilirim?

• Ürün özellikleri ile ilgili olan sorularınızı, görüşlerinizi ya da taleplerinizi sayfada bulunan Whatsapp İconu üzerinden iletebilirsiniz.